Chatbot: Spørg hjemmesiden om pas eller folkeregister

Faxe Kommune afprøver chatbot på kommunens hjemmeside i en pilot-periode.

En chatbot er et lille chat-program, der kan give automatiserede svar på dine spørgsmål. Chatbotten er på forhånd blevet fodret med informationer om de emner du kan spørge om.

Pas og folkeregister

Chatbotten kan indtil videre kun besvare spørgsmål inden for områderne pas og folkeregister, bland andet via præcise link til Borger.dk.

Du skal være opmærksom på at chatbottens svar IKKE kan betragtes som en afgørelse. Svarene er udelukkende til almindelig information.
Hvis du kommer i tvivl om den information chatbotten giver, er du altid velkommen til at kontakte Faxe Kommunes borgerservice.

Anonyme brugere

Chatbotten er ikke beregnet til personlige oplysninger som f.eks. CPR-nummer. Chatbotten identificerer ikke brugeren, men den trænes på de spørgsmål som brugerne stiller, og derfor opbevarer kommunen spørgsmålene i tre måneder, hvorefter de slettes.

Chatbotten finder du i bunden af kommunens hjemmeside. Den afprøves foreløbigt frem til 1. september 2019.

(Du skal være opmærksom på at chatbotten kan drille hvis du benytter en ad-blocker eller lignende i din browser)

Opdateringsdato: 11.06.2019 - 13:20