Kvalitetsstandard for rådgivning og stofmisbrugsbehandling

Målgruppen kan inddeles i tre:

• Borgere over 18 år, som søger stofmisbrugsbehandling for eget misbrug.
• Pårørende til borgere med et misbrug af stoffer, som søger rådgivning.
• Unge under 18 år, der ønsker vejledning og stofmisbrugsbehandling. Behandling kræver forældres samtykke, men der kan gives få vejledende samtaler anonymt og uden forældresamtykke.

For alle tre grupper gælder det, at borgeren skal have folkeregisteradresse i Faxe Kommune.

Borgere med stofmisbrug kan uden forudgående visitation henvende sig til Rusmiddelcentret for en kort vejledning med henblik på udredning og planlægning af behandlingsforløb.

Henvendelse kan ske enten pr. telefon på: 5620 2720, pr. e-mail på: rus@faxekommune.dk eller ved personligt fremmøde på Præstøvej 78, 4640 Faxe.

For borgere fra andre kommuner ligger visitationsretten i borgerens hjemkommune.

Der er garanti for behandling af stofmisbrug (servicelovens § 101).

Indenfor 14 dage efter borgerens henvendelse til Rusmiddelcentret med ønske om at komme i behandling skal der foreligge en behandlingsplan (behandlingsplan jf. sundhedsloven § 142).

Ønsker borgeren en lægesamtale skal denne kunne tilbydes senest 14  dage efter første henvendelse til Rusmiddelcentret.

En person, der er visiteret til behandling, kan vælge at blive behandlet i et andet offentligt behandlingstilbud eller privat behandlingstilbud af tilsvarende karakter som det, der er visiteret til i Rusmiddelcentret.

Det frie valg omfatter også lægesamtaler.

Retten til frit valg kan dog begrænses, hvis hensynet til borgeren taler for det.

Ambulant stofmisbrugsbehandling finansieres af Faxe Kommune og er gratis for borgeren.

Rusmiddelcentret kan visitere til dag- og døgnbehandling. Der kan være egenbetaling forbundet med dag- og døgnbehandling.

Rusmiddelcentret er organisatorisk placeret i Center for Familie, Social & Beskæftigelse.

Ambulant stofmisbrugsbehandling varetages af konsulenter i Rusmiddelcentret.

Dag- og døgnbehandling visiteret af Rusmiddelcentret vil blive varetaget af et andet godkendt behandlingstilbud.

Rusmiddelcentret tilbyder:

• Udredningsforløb
• Motivationsforløb
• Ambulant stofmisbrugsbehandling, individuelle samtaler
• Åben misbrugsrådgivning og vejledning til borgere og samarbejdspartnere
• Par samtaler, pårørendesamtaler og familiesamtaler
• Lægefaglig indsats, herunder medicinsk substitutionsbehandling
• NADA øreakupunktur
• Efterbehandlingsgruppe
• Mindfulness-baseret tilbagefaldsforebyggelse i grupper
• Ambulant stofmisbrugsrådgivning og -behandling for unge under 18 år
• Visitation til dag-/døgnbehandlingstilbud
• Anonym stofbehandling (efter Servicelovens §101 a)

Rusmiddelcentrets ansatte afspejler en tværfaglig sammensætning, som omfatter:

• Socialrådgivere
• Pædagoger
• Læge
• Social- og Sundhedsfaglige medarbejdere

Alle medarbejdere har erfaring og/eller videreuddannelse indenfor misbrugsbehandling.

Alle medarbejdere tilbydes løbende kompetenceudvikling og supervision.

Tilgængelighed - Der skal være let adgang til stofmisbrugsrådgivning og behandling for borgere og pårørende, der ønsker hjælp til misbrugsproblemer.

Afdække, afklare, diagnosticere og behandle misbrugsproblemer hos den enkelte borger eller pårørende samt forebygge tilbagefald.

Tværfagligt, helhedsorienteret og koordineret samarbejde i indsatsen over for borgere med misbrugsproblemer og deres pårørende.

Frivillig deltagelse er en forudsætning for behandlingen. Det forudsættes at borgeren deltager frivilligt og har et ønske om at engagere sig i egne mål for indsatsen.

Respekt og empati for borgerens situation er grundværdierne i behandlingsarbejdet.

Dialogen mellem borger og behandler skal fremme tillid og tryghed i behandlingen og medvirke til, at borgeren tager medansvar for egen behandling og indsats.

Al behandling i Rusmiddelcentret foregår frivilligt.

Borgene bliver hørt og inddraget og har altid indflydelse på egen behandling i Rusmiddelcentret.

Enhver behandlingsplan der udarbejdes i forhold til den enkelte borger udarbejdes altid i dialog og ved inddragelse af borgeren.

For hver borger udarbejdes en behandlingsplan for behandlingsforløbet.

Behandlingsplanen udarbejdes i samarbejde med borgeren og revideres løbende gennem behandlingsforløbet.

I en behandlingsplan indgår:

• Mål for behandlingsforløbet i Rusmiddelcentret
• Delmål der vedrører uddannelse og/eller beskæftigelse
• Delmål vedrørende sociale relationer, fællesskaber og netværk

Der følges op på borgernes behandlingsplan senest efter 1 måned og igen 6 måneder efter, et behandlingsforløb er afsluttet.

Behandlingsplanen indgår som en del af borgerens samlede sociale handleplan (servicelovens § 141). Det samme gælder for unge under 18 år.

Som en del af behandlingen i Rusmiddelcentret, er medarbejderne altid særligt opmærksomme på eventuelle børn under 18 år (fx hjemmeboende børn, delebørn, samværsbørn). Der spørges derfor altid ind til borgerens samvær med børn.

I tilfælde hvor medarbejderen vurderer, at et barn eller en ung udsættes for vanrøgt, nedværdigende behandling eller lever under forhold der bringer dets trivsel eller sundhed i fare underrettes Børn- & ungeafdelingen.

Borgeren vil altid blive orienteret om underretningen, inden den finder sted med henblik på at bevare behandlingsrelationen og fastholde behandlingen for stofmisbruget.

Underretningen sker jf. serviceloven § 153 og § 154 og følger kommunens interne retningslinjer.

Behandlingsgaranti og afgørelser efter serviceloven

Ved klage over manglende overholdelse af behandlingsgarantien eller afgørelser truffet efter servicelovens § 101, kan der inden 4 uger klages til Rusmiddelcentret. Giver Rusmiddelcentret ikke medhold i klagen, sendes den videre til Ankestyrelsen, som så behandler klagen.

Afgørelser truffet efter §101a kan ikke påklages.

Sundhedsfaglige afgørelser

Klager vedrørende den sundhedsfaglige virksomhed kan ske til

Patientombuddet, Finsensvej 15, 2000 Frederiksberg.

Uvildige patientvejledere i Region Sjællands Patientkontor, Alleen 15, 4180 Sorø kan være behjælpelige med klagegang.

Klagen skal være indgivet inden 2 år efter det tidspunkt, hvor klageren

var eller burde være bekendt med det forhold, der klages over, dog

senest 5 år efter den dag hvor klageforholdet har fundet sted.

Borgerrådgiver

Enhver borger har mulighed for at rette henvendelse til Faxe Kommunes

uvildige Borgerrådgiver, der kan rådgive vedrørende sagsbehandling og

klagegang.

Rusmiddelcentret monitorerer årligt behandlingsindsatsen ud fra måltal på:

• Andelen af stofmisbrugere, der efter afsluttet behandling er stoffri
• Andelen af stofmisbrugere, der efter afsluttet behandling har reduceret deres stofmisbrug
• Andelen af stofmisbrugere, der efter afsluttet behandling har stabiliseret deres stofmisbrug
• Andelen der efter afsluttet behandling vender tilbage til stofmisbrugsbehandling inden for 12 måneder.

Behandlingsstedet skal tilbyde lægefagligt, sundhedsfagligt, socialfagligt uddannet personale, der har relevant efteruddannelse relateret til misbrugsbehandling. At behandlingsstedet arbejder med og løbende dokumenterer faglig kvalitet i behandlingen.

Behandlingsstedet benytter anerkendte, dokumenterede, evidensbaserede metoder i misbrugsbehandlingen. Personale, der håndterer medicin, skal have lægefaglig, sundhedsfaglig grunduddannelse eller være oplært i medicinhåndtering. Der skal foreligge instruks for håndtering af medicin.

For yderligere oplysninger om de enkelte eksterne behandlingsinstitutioner henvises til Tilbudsportalen på: www.tilbudsportalen.dk

Det er kommunens pligt at tilbyde behandling af stofmisbrug hos borgere i Faxe Kommune (Servicelovens § 101).

Faxe Kommune skal tilbyde anonym, ambulant behandling af stofmisbrug til personer, der har et behandlingskrævende stofmisbrug, men som ikke har andre sociale problemer. Der skal kunne vælges mellem mindst to tilbud, hvoraf ét skal være beliggende udenfor kommunen (Servicelovens § 101a).

Det er kommunens pligt at yde rådgivning, sikre brugerinddragelse og yde en helhedsorienteret indsats (servicelovens §§ 10-12, 16 og 81).

Medicinsk behandling finder sted efter sundhedslovens regler (Sundhedsloven § 142).

Social- og Sundhedsudvalget har en målsætning om:

• at kommunens Rusmiddelcenter skal være let tilgængeligt for både borgere og pårørende, der ønsker hjælp til misbrugsproblemer.
• at måden, der arbejdes på i Rusmiddelcentret, afspejler kommunens værdigrundlag.

Social- og Sundhedsudvalget har prioriteret, at der kan være en egenbetaling for de borgere, der modtager dag- og døgnbehandling fx transport og kost.

Rusmiddelcentrets fremtidige indsats på stofmisbrugsområdet vil følge lovgivningen og den nyeste viden på området.

Kvalitetsstandarden er udarbejdet af Center for Familie, Social- & Beskæftigelse i august 2014, revideret juni 2015.

Godkendt
Kvalitetsstandarden er godkendt i Social- og Sundhedsudvalget den 24. september 2014.
Godkendt med tilføjelser den 25. juni 2015.